浅谈怎样做好一名合格的专业监理工程师

自从我国实行建设工程监理制度以来，监理行业以被社会各界逐步认可，监理在工程建设中也起到了非常重要的作用，同时也促进了施工单位对施工进行规范化管理，提高了我国工程建设水平，维护了建设市场的秩序，推动了社会的和谐发展。
监理工作是一种高智能的服务，监理工程师要利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的手段，为业主提供优质的项目管理服务，专业监理工程师在项目监理机构中起到承上启下的作用，施工现场日常大量具体的监理工作是由各专业监理工程师完成的，这就决定了监理人员必须具有一定的专业知识、较强的管理能力和丰富的实际工作经验，必须成为一名一专多能的复合型人才，因此做好一名合格的专业监理工程师应做到以下几个方面：
一、必须熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、标准，掌握与本工程建设有关的文件
作为一名监理工程师应当以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。认真学习《建筑法》《合同法》《建设工程质量管理条例》《建设工程强制性条文》等有关工程建设方面的法律、法规、政策和技术管理制度，掌握《工程建设监理规范》，熟悉监理行业规定，要知道自己是做什么的，应当做些什么，怎样去做，这才是做好监理工程师的首要条件。
二、专业监理工程师应具备良好的政治素质、心理素质和高尚的职业道德
1、首先应热爱本职工作，热爱建筑事业，对国家、对人民有强烈的责任感，对自己参建的工程项目要由事业心、成就感，对自己从事的职业有信心、有光荣感，这样才能一心一意投入项目建设中，去认真研究问题、发现问题、解决问题，才能维护工程建设法律、法规的尊严，才能真正为项目建设服务。
2、要有开朗的性格、豁达的心情，要善于摆正自己的位置，善于沟通，处理好各方的关系，对参建各方应保持不卑不亢的态度，要维护、尊重各建方的合法利益、意见及建议，对施工单位亦无理由高人一等，对自己尚未弄清楚的问题，切忌指手画脚，武断行事。
3、要有科学、公正的工作态度和良好的职业道德，作为项目监理机构的中坚力量，专业监理工程师的职业道德水准至关重要，坚持以建设工程监理规范中的条文作为行动准则，规范监理行为，本着公平、公正、独立的原则，自觉维护建设单位、施工单位的合法利益，自身应具备廉洁奉公、为人民真正办事、认真负责的高尚情操，在施工过程中要用设计文件、国家有关建设方面的法律、法规、标准规范去要求，坚决杜绝“吃”“拿”“卡”“要”等腐败现象，以防给国家利益、人民生命财产安全带来损失，给工程建设项目留下隐患，只有这样才能赢得建设单位的信任、施工单位的尊重，才有利于工程建设。
三、要有健康的身体，过硬的基本功和勤奋的工作作风
1、施工现场日常大量具体的监理工作是由专业监理工程师完成的，这就需要深入工程现场，不管是在露天，还是在高空，也不管是风雨或是严寒、酷暑，都要身临施工操作第一线，处理工程中的有关问题，因此监理工程师的身体必须适应施工现场流动性大，工作和生活条件差，以及工作繁忙，甚至夜以继日的工作环境，因此，一名监理工程师必须要有一个健康的身体。
2、专业监理工程师对自己负责的专业一定要精通，要熟悉与本专业有关的施工及验收规范，质量验评标准，掌握规范标准是提高技能水平的保证，规范标准是监理工程师手中的法宝和武器。施工过程中，规范标准就是尺度，对本专业施工中容易发生的质量问题预先防止应有较丰富的实践经验，要做好事前控制，所以说“一个合格的监理工程师，不再于他处理了多少既往成实的问题，更多的体现于发现、预防、杜绝了多少问题、事故的发生”，随着科技的发展，新材料、新工艺、新技术将在建筑领域有更多的应用，理论只是监理工程师储备的一个方面，只有储备更多的实践经验才能更好的运用建设工程规范，才能在监理工作中不出纰漏。善于学习和借鉴兄弟监理单位的管理经验，结合自己的实际情况，思考制定切实可行监理办法，不断提升自己的管理水平，擅于总结归纳自己好的工作经验和方法，保持自身监理特色，夯实竞争基础，自我加压，敢于向“高手”挑战，才能不断的提高自己的业务水平。
3、要培养扎实、勤奋的工作作风
为了达到对工程建设项目有效的事前、事中、事后控制，专业监理工程师必须做到以下三点就是：想到的一定要说道，说到的一定要做到，做到的一定要记到；
一个工程建设项目，从开始实施到竣工移交，过程长，任务重、环节多，信息量大，这就需要监理工程师在日常工作中要做到五勤一细：
（1）是腿要勤。是要求监理人员深入施工现场、施工一线，加强工地巡视检查，对于重要工程、关键工序，坚持全过程旁站检查，随时发现问题，掌握各工序的质量状况及总体质量状况，然后有针对性地加强检查、督促，防止质量失控。巡视、旁站是监理控制质量重要环节，是发现问题、解决问题的环节，通过巡视旁站，及时发现施工工艺、施工操作是否规范，施工自检是否到位、现场质量管理是否有效、工程实体质量是否满足设计要求，质量管理存在哪些薄弱环节等等，并采取有针对性的措施加以纠正，把质量缺陷、质量隐患消灭在萌芽状态，从而保证工程质量，所以这个环节是一个发现、纠正、改进、提高的过程。这个环节监理工作是否到位，是监理能否有效控制质量的关键。专业监理工程师每天要对所负责的专业工程进行至少一次全面巡查的巡查工作制度。
（2）是眼要勤。眼要勤反映在两各方面，一方面是要求监理人员多看图纸、多看规范、多看上级主管部门、质监部门的有关质量管理要求，特别是要清楚本项目招标文件施工规范专用条款的有关特殊要求，做到对有关的设计意图、施工规范、质量标准及管理要求等等心中有数，为开展监理工作打下必不可少的基础。另一方面是要求监理人员在施工现场检查时，克服走马看花、或对有关的质量问题、质量缺陷视而不见或熟视无睹等不良习俗。现场巡视或旁站过程中，要仔细观测、仔细检查，善于发现问题，及时找出现场质量管理、施工工艺、实体质量等方面存在的问题或缺陷，找出质量管理存在的薄弱环节，并采取有力措施予以纠正。
（3）是嘴要勤。是要求监理人员及时将发现的问题和自己的意图转达给承包人。当发现施工工艺不符合要求或工程质量不符合质量标准时，要在现场及时下达口头指令予以纠正，或指令返工。在向承包人指出问题的同时，要提出解决问题的建议、办法、措施等，对承包人提出的有关问题或疑问，要及时给予明确答复，不等、不拖、不推、不扯皮，这样可增强承包人对监理的信服感、信任感。当承包人有抵触情绪不执行监理指令时，要及时向总监反映，必要是向业主或质量监督部门反映，及时解决问题。
（4）是手要勤。监理在现场控制质量时，光走走、看看是不行的，必须得勤动手，该测的要测一下、该量去要量一下、该记的要记一下、该签的要签一下。要彻底改变巡视、旁站无记录、检查无数据、不及时签认等不良习惯，对检查发现的质量问题，要勤写书面指令。
（5）是脑要勤。是要求监理人员在平时的监理事务中要勤思考、勤分析、勤总结，善于发现问题，勇于找出问题，主动研究问题，要知其然，还要知其所以然，要充分发挥自己的主观能动性，出主意、想办法。针对带有普遍性、倾向性的质量问题或薄弱环节，要认真分析问题产生的原因，研究落实防治措施，善于学习、勤与思考、擅长总结，不断提高自身的业务素质，提高监理工作实效。
（6）是要细。也就是要仔细、要细心，注重细节，现场检查不放过每一个环节，每一个部位，编写、签署的资料不放过每一个记录，每一个数据，坚决杜绝“基本上”“差不多”“大概”等模糊两可不负责的做法。
四、专业监理工程师要讲究工作方法，具有较高的责任心与较强的组织协调能力
监理工作实践告诉我们，没有一个好的工作方法，监理工作就不能很好地发挥作用，在处理日常工作中，对监理工程师的一些合理要求、指令等，施工方有时不理解、不接受，甚至出现抵触或拖延，对不符合图纸及规范规定的，对违反工艺操作的要坚持原则，决不妥协，对超出本专业范围，一时不便做出决定的问题，也要给与得体的回答，这就要求监理工程师要善于与各方沟通思想，讲明利害关系，可以组织施工单位共同学习有关标准规范，让施工单位了解监理程序、验收程序，只要坚持原则，又能讲究工作方法，做到有理、有据，就能够得到各方的认可和尊重。在达到正常开展监理业务的同时，帮助施工单位规范行为，健全质量保证体系，使施工单位提高素质，提高施工水平，提高质量管理意识，最终就能达到工程质量管理目标的实现。
高度的责任心和良好的团队精神是一个合格监理工程师素质的重要方面。由于一个工程的监理工作往往是多人合作共同完成的，监理工程师的高度责任心和团队协作精神是非常重要的，因为每位专业监理工程师的监理工作都与其他专业监理工程师的工作有必然的联系，任何环节出了问题都会给整个监理项目带来严重后果，因此，每位监理工程师都确保自己的工作质量，对工作成果负责，是确保整个监理工程不出问题的保证。牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，牢固树立“精品工程”的意识，牢固树立“细节决定成败，质量决定品牌”的理念，在平时的监理工作中，要正确处理好质量与进度、质量与投资的关系，正确把握“控制与检验”的关系，克服“轻控制、重检验”的被动监理方式，克服“松、软、懒”的不良习俗，克服不切实际抓程序等形式主义方式，牢牢抓住质量这个中心，严格管理、严格控制、严格把关。
组织协调的目的是促使各方协同一致，以圆满完成工程任务，该工作将贯穿于项目监理工作全过程。组织协调好参建各方关系，使其最大程度的发挥作用，是监理工程师能力的体现。监理要在工程实施管理过程中起桥梁纽带作用，为各方营造一个良好的合作氛围，组织协调能力不仅体现在方法和方式上，更多的体现在语言艺术和感情问题上，高超的组织协调能力能起到事半功倍的效果。在工作中要公平公正的处理问题，既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见，这样才能使各方心悦诚服，对协调结果满意，也才能树立监理的威信，得到各方的理解和支持，主动接受监理的组织和监督，监理工作也好开展了。
要做好一名合格的专业监理工程师需要学习、总结的还很多，以上只是本人近年来在监理工作实践中的一些粗浅的体会，难免有不当之处，还望业内专家给予纠正。